Подавляющее большинство граждан России (86%) не получают вовремя свою корреспонденцию, а у 68% опрошенных безвозвратно терялись письма и посылки. Такие данные приводит Общественная палата РФ со ссылкой на опрос, посвященный работе «Почты России».
По данным организации, лишь 24% из числа принявших участие в опросе готовы отправлять срочную корреспонденцию посредством «Почты России», остальные воспользуются для этих целей коммерческой службой, либо передадут письмо или посылку с кем-то из знакомых.
Комментируя эти цифры в интервью корреспонденту «Росбалт», член ОП Владимир Слепак отметил, что 24% — крайне низкий процент доверия для крупнейшего государственного почтового предприятия. «Кроме того, думаю, что в числе этих 24% есть те, кто делает выбор в пользу "Почты России" вынужденно, в силу отсутствия какой-либо альтернативы», — считает член ОП.
«Так или иначе, опрос еще раз показал, что "Почта России" работает сейчас не лучшим образом, предприятие нуждается в модернизации, направленной на повышение эффективности его работы, и, в первую очередь, на улучшение качества услуг, оказываемых населению», — подчеркнул Владимир Слепак.
