Сбербанк продолжает принимать заявки на оформление пенсионных карт по телефону 16-11 (без кода по всему Приднестровью). За 2 месяца действия режима чрезвычайного положения Приднестровский Сбербанк выдал около 6 тыс. пенсионных карт, причём 943 из них были оформлены в телефонном режиме. Из-за большого количества желающих оформить карту увеличилась нагрузка на колл-центр Сбербанка, ответа оператора приходится ждать дольше обычного.
Вместе с тем каждый третий дозвонившийся по номеру 16-11 задаёт только один вопрос: пришли ли "детские" или пенсия? Они звонят каждый день, пока не получат утвердительный ответ. Из-за этого клиентам банка сложнее получить информацию о других продуктах. В Сбербанке сообщают, что колл-цент 16-11 больше не будет предоставлять информацию о зачислении пособий и пенсий.
Вот 4 других бесплатных способа:
- Подключить бесплатный интернет-банк. Во время следующего посещения отделения попросите кассира подключить интернет-банк. И подключение, и обслуживание - абсолютно бесплатны. Никаких комиссий списываться не будет. Кстати, в интернет-банке удобно оплачивать интернет, связь, коммунальные и другие услуги. Тоже без комиссий.
- Установить мобильное приложение. После подключения к интернет-банку скачайте приложение Сбербанка. О поступлении пособий Вас уведомит Push-уведомление. Приложение также бесплатно и в нём тоже удобно оплачивать коммунальные услуги.
- Подключить бесплатную услугу рассылки сообщений SMS, Mail о зачислении пособий и пенсий. Это также можно сделать во время следующего посещения отделения. Вы первыми будете узнавать о поступлении денег.
- Позвонить по номеру 16-10 (без кода по всему Приднестровью). Автоинформатор знает, пришла ли пенсия или пособия. Он работает круглосуточно и отвечает мгновенно. Не обязательно слушать голосовые инструкции полностью, достаточно после ответа оператора набрать на телефоне нужные цифры. Просто запишите свои цифры или запомните.
Итак, звоним по короткому номеру 16-10 (код набирать не нужно), после ответа оператора набираем подряд цифры:
Например, если Вы получаете пособие по уходу за ребёнком в возрасте до 1,5 лет и проживаете в Бендерах, после ответа оператора наберите 623. Запомните для себя эту цифру. Если Вы получаете российскую пенсию и проживаете в Тирасполе, после ответа оператора наберите 11.
