Тирасполь, 17 июля. /Новости Приднестровья/. Министр внутренних дел ПМР Руслан Мова и руководитель единого Кризисного центра Вадим Шмаленко проинспектировали территориальные кризисные центры, сообщает пресс-служба МВД.
На этой неделе они побывали в Дубоссарах, Григориополе, Рыбнице и Каменке. Сегодня – в Слободзее, Бендерах и Тирасполе.
В столичном УВД Руслан Мова интересовался, насколько справляются сотрудники центра с поставленными задачами и достаточно ли технического оснащения.
Операторы горячей линии обслуживают население Тирасполя, сёл Ближний Хутор, Терновка, Суклея. За смену каждый принимает до 80 обращений. За сутки в Кризисный центр поступает более 800 сигналов. В основном они касаются пересечения государственной границы ПМР.
На каждый запрос отвечают индивидуально в течение суток. Для рассмотрения обращений, связанных с выездом на лечение, в столичном кризисном центре всегда работает представитель Министерства здравоохранения ПМР. Обращение можно подать круглосуточно: по электронной почте и на Viber.
В Бендерах к горячей линии подключены сразу три номера телефона. Операторы отвечают на звонки ежедневно с 8:00 до 20:00. Большинство вопросов связаны с выездом за пределы республики. Чтобы наладить работу, в территориальный центр были направлены сотрудники Главного управления по ЧС, которые на протяжении нескольких месяцев работали в Кризисном центре МВД и знают, как выстроить процесс отработки обращений граждан, чтобы он был более оперативным и эффективным.
В кризисном центре Слободзейского РОВД с момента его открытия сотрудники приняли порядка 2 200 обращений. За минувшие сутки их поступило более двух сотен, большая часть из которых – звонки на горячую линию.
Руслан Мова дал положительную оценку работе территориальных кризисных центров.
