Сегодня большинство государственных услуг в Дании уже переведены в режим онлайн. Теперь власти собираются поручить часть решений алгоритмам на основе машинного обучения. Искусственный интеллект (ИИ) будет определять, каким предприятиям присуждать гранты и какие граждане имеют права на различные социальные выплаты. Об этом на ежегодном саммите Digital Government Exchange в Сингапуре заявил руководитель датского ведомства по цифровизации Ларс Фрель-Петерсен, передаёт «Хайтек».
По мнению Фреля-Петерсена, алгоритмы уже способны самостоятельно определять, кому и в каком размере начислять пенсии, льготы и пособия. Но прежде придётся изменить действующее законодательство, согласно которому для принятия любых решений документы должен просматривать делопроизводитель. Использование алгоритмов не только сократит бюрократию, но и сделает процесс принятия решений более прозрачным и непредвзятым.
Дания также планирует внедрить ИИ в сферу здравоохранения. Алгоритмы помогут врачам и медсестрам принимать решения, устанавливать диагнозы и назначать лекарства. Искусственный интеллект поддержит пациентов и при прохождении реабилитации — программа подскажет, какие упражнения выполнять дома, и определит, когда пациент пошел на поправку.
Глава ведомства по цифровизации считает, что в последние годы в Дании растет спрос на услуги в режиме реального времени без задержек. Кроме того, 90% граждан пользуются госуслугами в интернете. Чтобы ускорить процесс отклика на запросы граждан, требуется полная автоматизация.
