МИД РФ на своем обновленном сайте открыл раздел, посвященный помощи россиянам в экстренных ситуациях, произошедших за пределами страны. В нём объясняется, что делать россиянам в ситуациях, связанных с угрозой жизни, здоровью и безопасности за рубежом. В нем также объясняются функции специализированного департамента ситуационно-кризисного центра МИД и даны его телефоны (
Данный департамент занимается мониторингом и оперативным реагированием на информацию о возможных или уже сложившихся кризисных и чрезвычайных ситуациях за рубежом. В их числе — массовые волнения и беспорядки, гражданские конфликты, боевые действия и иные проявления военно-политической напряженности, теракты, захват заложников, кораблекрушения, авиакатастрофы, стихийные бедствия, техногенные катастрофы и эпидемии, сообщают РИА «Новости».
Также ведомство занимается предупреждением о местах, посещение которых нежелательно для граждан (рекомендации делаются на основании фактологической информации, поступающей, прежде всего, от компетентных органов тех или иных стран и находящихся там росзагранучреждений).
Кроме того, департамент курирует вопросы организации оповещения российских граждан, находящихся за рубежом, о возникновении кризисных и чрезвычайных ситуаций в соответствующих местах и о порядке действий в таких ситуациях. Участвует в обеспечении частичной или полной эвакуации российских граждан и учреждений в иностранных государствах в случае принятия соответствующего решения. Участвует в урегулировании проблем, связанных с захватом заложников и последствиями терактов. Осуществляет общее руководство и координацию деятельности созданных в таких случаях кризисных штабов загранучреждений.
Он также реализует совместно с другими подразделениями МИД России и российскими ведомствами взаимодействие с властями иностранных государств в случае кризиса и чрезвычайной ситуации, где затронуты интересы россиян и росзагранучреждений.