Сайт приднестровского министерства здравоохранения начал работу в новом формате

Накануне прошла презентация официального сайта ведомства с участием журналистов.

Новое содержание, оформление, помимо привычных — новые рубрики — всё это вызвало повышенный интерес пользователей сайта. Пожалуй, одной из самых долгожданных для жителей республики стала рубрика «Вопрос — ответ».

По словам начальника главного управления по организации медицинской помощи министерства здравоохранения и социальной защиты Людмилы Волковой, это позволит отследить существующие медико-социальные проблемы в нашем обществе.

«Мы поставили сейчас перед собой другую задачу: чтобы информация была оперативная, достоверная и, самое главное, из официального источника. Рубрика „Вопрос — ответ“ для нашего сайта новая. Она предназначена для достижения конструктивного разговора не только минздрава с населением, но и минздрава с сотрудниками, с медицинскими работниками, медицинских работников с пациентами. Любая ситуация, которая возникла по организации медицинской помощи, по ее предоставлению лечебным учреждением или конкретным врачом, будет изучаться нашими специалистами с последующим разъяснением, как правильно поступить, чтобы медпомощь была оказана. Будут проводиться консультации о правомерности действий врачей исходя из имеющейся нормативной базы», — пояснила специалист ведомства.

Как сообщает корреспондент Радио Приднестровья, в ходе встречи представителей минздрава со средствами массой информации, специалисты профильного ведомства подчеркнули, что зачастую сами медработники не знают о тех нормативно-правовых документах, которые действуют в их профессиональной области.

«Несмотря на то, что сегодня существует множество источников информации, наши граждане в равной степени, как и наши медицинские работники, имеют недостаточное представление о действующей нормативно-правовой базе. И эта ситуация иногда порождает нарушения конструктивного диалога между тем, кому медицинская услуга государством предоставляется, и тем, кто ее непосредственно оказывает. Это отражается на качестве медицинской помощи. Поэтому, рассматривая многочисленные обращения граждан и медработников, мы приходим к выводу, что сейчас нужно шире проводить разъяснительную работу, как среди медицинских сотрудников, так и среди широких масс», — подчеркнула Людмила Волкова.

Жители уже направили свои вопросы к представителям приднестровского минздрава, ответы на некоторые из них уже опубликованы на официальном сайте ведомства. Задать интересующий вопрос смогут только лишь те пользователи, которые пройдут этап регистрации на новом портале.

По словам Людмилы Волковой, «это было сделано, чтобы иметь возможность работать конкретно с каждым пациентом. Мне кажется, что это поможет обеспечить и культурные взаимоотношения. А для этого вопросы и ответы должны быть изложены в приемлемой и доступной форме».

Однако, как заметила начальник управления, работа новых рубрик официального сайта минздрава не отменяет традиционные обращения граждан по интересующим их вопросам. В профильном ведомстве по-прежнему ведется прием граждан по личным вопросам, а также сохранены формы письменных и устных обращений. За более чем 5-летнюю работу сайта у министерства здравоохранения и социальной защиты скопилось достаточно большое количество материала, который необходимо внести в базу данных нового сайта. Поэтому некоторые его разделы пока в стадии разработки, но в скором времени они начнут действовать.