Люди и проекты: Как развивается туристическая отрасль республики

Представители Агентства по туризму рассказали студентам колледжа о том, как менялась сфера за последние годы, какие проекты реализовывались государством и, главное, сколько людей стоит за привычными для туриста маршрутами, информационными ресурсами и туристическими объектами.

Как отметил заместитель директора Агентства по туризму Егор Артюхов, новый этап развития отрасли начался в 2019 году, когда туризм был определен одним из приоритетных направлений развития государства. Тогда же была утверждена государственная целевая программа на 2019-2026 годы. Она объединила целый комплекс мероприятий: от совершенствования нормативной базы и развития инфраструктуры до продвижения Приднестровья на внутреннем и внешнем рынках. 

За годы реализации программы появились новые возможности и инструменты для путешественников. В частности, была упрощена процедура пересечения границы для иностранных туристических групп, развивался спортивный, сельский, экологический, религиозный и промышленный туризм. Дополнительным инструментом поддержки отрасли стал туристический кешбэк. 

Отдельное внимание на встрече уделили продвижению туристического потенциала республики. Как отметил Егор Артюхов, одним из таких инструментов стал Туристический информационный центр, открытый в 2021 году в Бендерской крепости. За время работы он принял около 18,6 тысячи туристов, причем примерно 16 000 из них - иностранные гости из 91 страны мира.

Еще одним важным ресурсом стал туристический портал «Познавать Приднестровье». Сегодня на нем представлено около 700 объектов по всей республике: достопримечательности, гостиницы, кафе и рестораны. Пользователи могут изучить туристические маршруты, виртуальные туры и подобрать путешествие продолжительностью от нескольких часов до нескольких дней. Портал работает на русском и английском языках, ориентируясь как на жителей республики, так и на иностранных гостей. 

Агентство принимало участие в международных туристических выставках, где сотрудники знакомились с коллегами и обменивались профессиональными контактами. Впоследствии для зарубежных специалистов организовывали информационные туры по республике. Эта работа приносила практический результат: после ознакомительных поездок зарубежные агентства привозили в Приднестровье туристические группы, рассказал Егор Артюхов. 

Важную роль в продвижении туризма сегодня играют и социальные сети, отмечалось на встрече. Информация о туристических возможностях республики распространяется через Instagram, Telegram, Viber и другие площадки, причем контент адаптируется для русскоязычной и англоязычной аудитории. Совокупная аудитория социальных сетей туристического направления насчитывает несколько десятков тысяч подписчиков. 

Ещё один пример того, как государственные инициативы способствуют развитию туристического потока, - программа «Туристический кэшбэк». Она действовала в 2023-24 годах и была направлена на развитие внутреннего туризма. С ее помощью путешественники могли вернуть часть стоимости тура по Приднестровью. В первый год услугой воспользовался 791 человек, во второй - уже 3 480. 

По словам представителя агентства, программа дала дополнительный импульс развитию туров выходного дня. Особенно важным было то, что речь шла не просто об экскурсии, а о комплексном туристическом продукте, включавшем проживание, питание, трансфер и услуги гида. 

Отдельное направление - сельский туризм. Здесь государственная поддержка включала не только информационную работу, но и грантовые конкурсы. В рамках одного из них было выделено 1,61 млн рублей, определены 11 победителей и создано девять новых объектов сельского туризма. 

Именно на таких примерах участники круглого стола смогли увидеть, что туризм - это не только красивые места и фотографии. За каждым маршрутом стоит организатор, за информационным центром - его сотрудники, за гостевым домом - хозяин, который создает условия для путешественников, за экскурсией - гид, а за продвижением направления -  специалисты, которые ежедневно рассказывают о республике разным людям. Так, тема круглого стола «Лица туризма» получила вполне конкретное содержание. За развитием отрасли стоят не только программы, цифры и туристические объекты, но прежде всего люди - те, кто создает маршруты, встречает гостей, продвигает территорию и помогает путешественникам открыть для себя Приднестровье. 

Результаты этой работы отражаются и в статистике. За 2021-2025 годы число иностранных посетителей выросло почти в четыре раза - с более чем 5 тысяч до почти 22 000 человек. Увеличивается и число туристов, останавливающихся в гостиницах республики. 

Еще один представитель Агентства по туризму Игорь Крижановский рассказал студентам о том, как создается туристическая инфраструктура: от идеи и разработки маршрута до установки указателей, информационных стендов, смотровых площадок и велодорожек.

«Работа начинается задолго до появления нового туристического объекта. Сначала специалисты определяют, какие места могут быть интересны путешественникам, объединяют их в маршруты и только после этого решают, какая инфраструктура необходима на конкретной территории», - отметил специалист. 

Сегодня на Туристическом портале Приднестровья представлено 72 маршрута разных категорий и уровня сложности: пешеходные, исторические, спортивные. К примеру, для велосипедных маршрутов разработаны GPS-треки. Турист может скачать маршрут на телефон и самостоятельно следовать ему, ориентируясь по навигатору.

Особое внимание уделяется тому, чтобы путешественник мог ориентироваться на местности без постоянной помощи экскурсовода. Для этого по республике устанавливаются туристические указатели. Они соответствуют установленным требованиям и помогают найти основные достопримечательности и маршруты. Всего, по словам представителя агентства, размещено более 200 указателей. 

Дополняют их информационные стенды непосредственно возле туристических объектов. На них размещается информация на русском и английском языках, а QR-код позволяет перейти на туристический портал и узнать больше об истории и особенностях места. Для некоторых объектов доступны и аудиогиды. 

Есть среди таких решений и необычные проекты. Например, в ряде мест специалисты использовали стеклянные информационные конструкции, позволяющие представить, как исторический объект выглядел в прошлом. Благодаря визуализации посетитель может представить первоначальный вид здания.

Отдельный подход применили в столице. Один из маршрутов обозначен на площади Суворова прямо на плитке, а с помощью QR-кода можно скачать аудиоматериалы на русском и английском языках. Такое решение позволяет не перегружать исторический центр дополнительными информационными конструкциями и одновременно дает туристу возможность самостоятельно знакомиться с городом. 

Инфраструктура создается и в сельских туристических локациях, пояснил Игорь Крижановский. В республике оборудовано несколько смотровых площадок - в том числе в Рашкове, Чобручах, Красной Горке и у заповедника «Ягорлык». Их задача не только сделать красивые места доступнее, но и обеспечить безопасность посетителей.

Так, в Чобручах смотровая площадка позволяет наблюдать за природными объектами, не спускаясь в потенциально опасные места. А возле заповедника «Ягорлык» площадка дает возможность увидеть охраняемую территорию снаружи, поскольку свободный доступ непосредственно на территорию заповедника ограничен.

Еще один инфраструктурный проект - велосипедная дорожка в Бендерах. Она стала частью туристического маршрута, который соединяет центральную часть города с историческими и культурными объектами. В рамках проекта были обустроены велодорожки, установлены соответствующие дорожные знаки, информационные стенды и велопарковки. 

При создании такой инфраструктуры учитывают не только функциональность, но и внешний вид. Например, велопарковки и информационные элементы выполнены с учетом архитектурного облика города, а на стендах размещены карты с обозначением местоположения туриста и расположенных поблизости достопримечательностей.

Таким образом, туристическая инфраструктура - это не только крупные объекты. Иногда речь идет о небольшой табличке, QR-коде, скамейке, об указателе или о безопасной смотровой площадке. Но именно из таких деталей складывается туристическая среда, в которой человеку проще ориентироваться, узнавать новое и самостоятельно открывать для себя Приднестровье. 

И за каждой такой деталью также стоят люди - специалисты, которые изучают туристический спрос, проектируют маршруты, ищут решения и постепенно превращают интересные локации в полноценные точки притяжения для путешественников.

В рамках круглого стола студенты третьего курса специальности «Туризм и гостеприимство» представили медиапроект о профессиональном пути выпускников колледжа. В видеоролике они рассказали о своей работе в сфере туризма и ресторанного дела.