Тирасполь, 27 ноября. /Новости Приднестровья/. Приднестровский Сбербанк на конкурсе «Приднестровское качество - 2024» презентовал решения, направленные на защиту счетов и удобство использования интернет-банка. О новых функциях комиссии рассказала начальник отдела маркетинга и рекламы Сбербанка Майя Мехтиева.
Для пользователей устройств на базе iOS разработана уникальная функция: встряхивание телефона скрывает данные счетов на главном экране. Это обеспечивает дополнительную анонимность и защищает информацию от посторонних глаз.
Клиенты теперь могут самостоятельно блокировать интернет-банк на время своего отсутствия, например, во время отпуска. Разблокировка осуществляется также вручную, без необходимости обращения в банк.
«Такой функции нет ни у одного другого банка в Приднестровье», - подчеркнула Майя Мехтиева.
Для клиентов Сбербанка расширен контроль доступа к личному кабинету. Теперь интернет-банк позволяет клиенту:
- Просматривать устройства, с которых осуществлялся вход в систему.
- Блокировать доступ для незнакомых устройств.
- Проверять попытки входа с неизвестных IP-адресов.
Для замены пароля или блокировки аккаунта требуется всего 30 секунд. Эти меры за полгода помогли сохранить 170 аккаунтов клиентов.
Одна из главных новинок, которую банк усовершенствовал в течении года, - это защита от мошенников.
Часто используемая мошенническая схема через Telegram была учтена в разработках банка. При получении подозрительных сообщений клиентам приходит предупреждение о недопустимости перехода по подозрительным ссылкам.
Председатель правления Сбербанка Татьяна Марьян отметила, что для повышения уровня защиты клиентов были введены новые ограничения. Снижено количество попыток ввода пароля в интернет-банке. Теперь их 6 и после первых 3 попыток есть обязательный промежуток в 20 минут. После чего аккаунт блокируется. Для разблокировки требуется обращение в отделение банка. Эти изменения направлены на предотвращение несанкционированного доступа и снижение числа мошеннических действий.
В конкурсе «Приднестровское качество» Сбербанк участвует в 8-й раз. Каждый год он совершенствует функционал и делает шаги к повышению комфорта своих клиентов.
