Тирасполь, 6 апреля. /Новости Приднестровья/. В Приднестровье начал работу единый Кризисный центр. Ознакомиться с его организацией прибыл президент, сообщает пресс-служба главы государства. Министр внутренних дел Руслан Мова представил Вадиму Красносельскому руководителя Кризисного центра. На эту должность назначен начальник Главного управления по чрезвычайным ситуациям МВД ПМР Вадим Шмаленко.
Главе государства рассказали, что организационные и пуско-наладочные работы были проведены в течение двух дней – четверга и пятницы. В выходные центр работал в тестовом режиме. Сегодня полноценный рабочий день для трёх десятков специалистов разной направленности. До обеда принято 226 обращений, поступивших в электронном виде, и около четырёх сотен звонков.
Оснащённые всем необходимым рабочие места расположены таким образом, чтобы обеспечить карантинную дистанцию между сотрудниками. Зал поделен на четыре зоны. Первая – приём звонков, поступающих на горячую линию 0-800-22-800. По возможности консультирует оператор. Если вопрос не в его компетенции, он переадресует его представителю профильной службы.
Два сектора объединяют специалистов, относящихся к области внутренней политики. В четвёртой зоне работают сотрудники министерств, ведомств и служб, ведающих вопросами внешней политики, в том числе межгосударственного перемещения граждан.
Бумажного документооборота нет: все заявки принимаются, обрабатываются и аккумулируются в электронной форме. На месте развернули серверную, завели все необходимые коммуникации, в работе используют созданный два года назад собственными силами программный продукт, проинформировал Руслан Мова. Центр предполагает круглосуточную работу. Но в ночные часы помещение освобождается для дезинфекции, проветривания и уборки. Сотрудники, привлечённые из иных ведомств, ведут приём в течение 12 дневных часов – с 8:00 до 20:00. Обращения, поступившие в ночное время, будут принимать оперативные сотрудники МВД, находящиеся на дежурстве. Если они не смогут дать незамедлительный квалифицированный ответ, то обращение утром перенаправят профильным специалистам.
Президент считает создание единого круглосуточного Кризисного центра правильным и своевременным решением. Прямой диалог граждан с представителями власти позволяет в оперативном порядке закрывать жизненно важные для жителей республики вопросы, снимая тем самым напряжённость в обществе, связанную с неожиданными и непривычными обстоятельствами, в которых страна и весь мир оказались в связи с пандемией.
Вадим Красносельский выразил благодарность организаторам и сотрудникам центра, отметив, что каждый из них заслужил цветы, которыми украшены рабочие места.
Напомним: 17 марта из-за пандемии коронавируса в Приднестровье введён режим чрезвычайного положения. Он продлится до 1 мая. Введены ограничения на передвижение и торговлю. Гражданам рекомендовано оставаться дома, а на улицу выходить только в исключительных случаях – по служебной необходимости, для покупки товаров первой необходимости и для оказания помощи нуждающимся. Карантинные меры введены для противодействия распространению COVID-19.
