Тирасполь, 18 октября. /Новости Приднестровья/. В Приднестровье с прошлого года функционирует Портал госуслуг. В этом месяце общественники начали проверки госучреждений, чтобы узнать, настолько эффективна новая электронная система и как осуществляется работа с обращениями граждан.
В комиссию, созданную при поддержке Правительства ПМР, вошли заместитель председателя Общественной палаты Павел Кузнецов, член Общественной палаты Сергей Лещенко, председатель исполкома Общеприднестровского народного форума Сергей Шерстюк и представитель Союза защитников Василий Агонин, сообщает пресс-служба столичной госадминистрации.
Главная задача комиссии – проверить качество выполнения государственных функций при взаимодействии с гражданами и выявить проблемы, которые необходимо устранить.
Первыми комиссия посетила Государственную службу регистрации и нотариата и столичный ЗАГС.
Как было отмечено в ходе проверки, быстрому взаимодействию Госслужбы регистрации и нотариата с гражданами способствует Портал государственных услуг. В случае запроса на предоставление сведений, выписки из реестра, заявитель может получить ответ не только в бумажном, но и электронном варианте. Только за 2019 год через портал было обработано 397 заявок.
Тираспольскому ЗАГСу, как отметила его начальник Ирина Згоба, теперь удаётся обрабатывать заявки даже раньше регламентного срока.
«Согласно закону – до 3 рабочих дней. Но у нас нет этих трёх дней. Мы исполняем либо в этот же день, либо на следующий. Поэтому очередей здесь не бывает. Приём ведётся целый день, за исключением понедельника – это архивный день», - сообщила она.
Как говорит Ирина Згоба, ЗАГС старается идти в ногу со временем и использует всевозможные современные технологии для ускорения рабочего процесса. Например, оплатить госпошлину можно и через интернет-банк, а чек отправить по электронному адресу ЗАГСа. За этот год было отработано 17 обращений, поступивших через Портал госуслуг.
Подводя итоги проверки, комиссия отметила улучшение в работе ЗАГСа и Государственной службы регистрации и нотариата. При этом было отмечено, что ускорить рабочий процесс помогло бы усовершенствование техники, а также подключение к единому межведомственному электронному документообороту всех министерств и ведомств.
Подобные проверки будут проведены во всех учреждениях, предоставляющих государственные услуги.
