Тирасполь, 9 ноября. /Новости Приднестровья/. В столичном микрорайоне Бородинском открылось паспортное отделение. Оно расположено на месте бывшего опорного пункта милиции. Адрес старый, но работать будут по-новому – в одном здании разместили паспортистов и ПЖЭУКа, и МВД. Теперь все вопросы можно будет решить сразу, на месте.
«Раньше было так: гражданин, желающий прописаться, сначала был вынужден идти в ЖЭК, оформлять эти все документы там, потом сотрудник ЖЭКа нёс их в паспортный отдел, потом опять человек должен был идти в ЖЭК… И вот это хождение мы сократили, объединив паспортистов ЖЭКа вместе с паспортистами паспортного отдела. Все кабинеты рядом, оформили ЖЭКовские документы, буквально шаг в сторону – и вы прописываетесь уже у сотрудников паспортного отдела», – рассказал начальник Управления по вопросам миграции МВД ПМР Константин Коминярский.
По принципу одного окна уже работает подобное отделение в микрорайоне Октябрьском. Теперь удобства оценят и те, кто приписан к этому отделению. А это жители всех домов, начиная с пер. Западного и заканчивая площадью Конституции.
«Вы вспомните, сколько всегда было нареканий на паспортные отделы, на работу паспортистов ЖЭКов. Идея состоит в том, чтобы объединить в одном помещении и паспортистов органов внутренних дел, и паспортистов ЖЭКов, дисциплинировать их, обучить, обеспечить нормальными условиями труда и обеспечить нормальный приём граждан. Мы хотим, чтобы было как можно меньше неудобств, чтобы гражданин, приходя в паспортный отдел, мог спокойно отдать документы и выполнить все действия, которые ему необходимы», – отметил на торжественном открытии Президент Вадим Красносельский.
В новом паспортном столе можно получить те же документы, что и в центральном отделении: начиная с получения паспорта по достижении 16 лет (сегодня их торжественно вручили 4 юным жителям района) и заканчивая пропиской, перепропиской и другими процедурами.
Ещё одно новшество – посетитель сможет оценить качество работы сотрудника. После того, как его фамилия будет вбита в базу и оказаны все услуги, гражданин выберет в специальной электронной системе один из смайликов – положительный или отрицательный.
«Раньше было много жалоб на грубость и высокомерие. Сегодня изучаем мнение населения, насколько качественно и плодотворно работает сотрудник. Вот этот отзыв, который будет сегодня оставлен гражданином, не будет пустым, мы это всё аккумулируем, отдел снабжён видеонаблюдением, т.е. мы будем знать и видеть. Если смайлик отрицательный, то мы сможем просмотреть ситуацию и сделать соответствующие выводы, кто всё-таки виноват – сотрудник или гражданин», – пояснил Константин Коминярский.
В самом ближайшем будущем в новом совмещенном формате заработает и центральное отделение. Всего в городе их три, как отмечают в МВД, этого вполне достаточно, чтобы оперативно и качественно оказывать все необходимые услуги населению.
