Тирасполь, 10 октября. /Новости Приднестровья/. В Приднестровье отрасль IT занимает всего 0,2% от ВВП, хотя могла бы, по мнению самих людей, работающих в этой сфере, стать одним из столпов приднестровской экономики наряду с легкой промышленностью или машиностроением. Что нужно, чтобы добиться этого, ИА «НП» выясняли у председателя ассоциации IT-компаний республики Андрея Бабере, вице-президентов бизнес-ассоциации «МОСТ» Дмитрия Гончаренко и Александра Кузнецова.
В последние дни в республике на слуху тема криптоэкономики. О том, что в ПМР есть все условия для развития майнинговых ферм, российским СМИ рассказал недавно посещавший ПМР в составе бизнес-миссии предприниматель, член «Деловой России» Игорь Чайка. «Новости Приднестровья» писали о том, что биткоины могут использоваться, чтобы обойти банковскую блокаду республики.
Однако и строительство майнинговых ферм, и выход на биржи по продаже биткоинов, и даже создание собственной криптовалюты – это всё вопросы будущей перспективы, а успешные IT-проекты реализуются в республике уже сегодня.
С максимальной отдачей
Один из таких примеров – универсальная платформа для управления предприятиями «ПланФикс», разработанная IT-командой приднестровских программистов под руководством вице-президента бизнес-ассоциации «МОСТ» Дмитрия Гончаренко.
Программа помогает организовать и управлять совместной работой людей. С помощью «ПланФикса» руководитель может ставить задачи сотрудникам, общаться с клиентами и многое другое.
Проект реализован на основе облачных технологий. Покупать программу и ставить её на компьютер нет необходимости. Вместо этого пользователи заводят на сайте «ПланФикса» личный кабинет и могут заниматься управленческой деятельностью фактически с любого устройства, у которого есть доступ к интернету. Оплата взимается по принципу подписки помесячно, но клиент может также сразу оплатить годовой абонемент.
Продукт ориентирован на зарубежный рынок и наибольшим успехом пользуется в странах СНГ. Однако, несмотря на то, что в республике сегодня работает около десятка IT-фирм, такие проекты реализуются нечасто. При этом подавляющее большинство приднестровских специалистов предпочитает работать не над созданием и продвижением собственным программных решений, а по аутсорсу, внешнему заказу или даже находясь иногда в штате иностранных компаний, рассказывает Дмитрий Гончаренко.
Это, с одной стороны, менее рискованно и программист всегда может рассчитывать на определенный уровень дохода, тогда как собственный продукт может оказаться невостребованным. Но, с другой стороны, в случае успеха и прибыль от собственного проекта будет в разы больше.
Дмитрий Гончаренко приводит аналогию с приднестровскими предприятиями легкой промышленности, которые работают на давальческом сырье.
«Если бы они сами разрабатывали свою коллекцию, производили бы её и где-нибудь за рубежом продавали, то там прибыль была бы одна. А когда они работают по давальческой схеме, т. е. им говорят: вот вам сырьё, отшейте нам по таким-то моделям столько-то изделий, то им за эти услуги платят достаточно небольшие деньги», – отмечает бизнесмен.
Помочь наITи себя
По мнению председателя ассоциации IT-компаний Приднестровья Андрея Бабере, для исправления ситуации необходимо два фактора: создание в Приднестровье мощного ресурса поддержки стартапов, а также наличие объёмного госзаказа на услуги программистов.
Председатель ассоциации надеется, что, если в республике появится IT-инкубатор или технопарк, они выступят в качестве объединяющей площадки, на которой специалисты смогут познакомиться и сформировать новые команды. Госзаказ же должен обеспечить их работой на период “обкатки”, дать время, чтобы набраться опыта, собрать первоначальный капитал и уже потом сформировавшиеся команды смогут приступить к запуску собственных стартапов.
Пользу от этого получит и государство. По мнению Бабере, в Приднестровье сегодня «просто непаханое поле» по информатизации и автоматизации госуслуг. Если этот проект будет реализован, то приднестровские бизнесмены получат комфортную среду для ведения своего дела, а необходимость как для предпринимателей, так и для простых граждан, стоять в очередях за различными справками будет сведена до минимума.
При этом Андрей Бабере подчеркивает, что IT-инкубатор – это не просто здание, это мощный ресурс поддержки начинающих программистов, в котором должны работать бухгалтеры, юристы, менеджмент – одним словом, специалисты, способные взять на себя все вспомогательные функции.
Резонность такого подхода отмечает и Дмитрий Гончаренко. В качестве положительного примера он приводит опыт Эстонии. Там развитие IT-отрасли также начиналось с госзаказа. В результате страна оказалась одной из самых передовых в области информатизации госуслуг, а решения эстонских программистов, первоначально разработанные для внутреннего потребления, стали экспортироваться в, казалось бы, более развитые страны, такие как Великобритания или Германия.
В стране есть и массовая государственная программа по поддержке IT-предпринимателей – Startup Estonia, в рамках которой с начинающими предпринимателями проводятся обучающие тренинги, молодым бизнесменам помогают выйти на потенциальных инвесторов и просто правильно построить, спланировать и организовать своё дело.
Результат такой государственной инициативы налицо. Отрасль IT в Эстонии занимает 7% ВВП, самый известный эстонский проект – Skype – был куплен цифровым гигантом Microsoft за 8,5 млрд долл. Для сравнения, в Приднестровье на IT-сферу по итогам 2016 года приходится лишь 0,2% экономики, а о сделках, подобных обозначенной выше, говорить явно не приходится.
Образовательный апгрейд
Однако, прежде чем вести речь об обустройстве IT-инкубаторов или технопарков, принципиально важно решить другую проблему – образовательную, уверен Дмитрий Гончаренко. Специфика программирования как сферы экономики заключается в том, что главным производственным ресурсом здесь являются не станки и промышленное оборудование, а квалифицированные кадры, которые всегда находятся в дефиците.
«Программирование – это довольно специфичная отрасль, в которой сможет работать далеко не любой человек, как и не любой человек может быть художником или врачом», – рассказывает предприниматель.
По мнению вице-президента бизнес-ассоциации «МОСТ», количество людей, способных освоить данную профессию, равно определенному проценту от населения, и если в стране живет сравнительно небольшое количество людей, как в Приднестровье, то, соответственно, и количество программистов тоже не велико.
Однако в нашем случае проблема усугубляется ещё и утечкой мозгов, которая происходит «прямо со школьной парты», рассказывает Гончаренко. Дело в том, что значительная часть из того немногого количества людей, которые способны со временем превратиться в квалифицированных IT-специалистов, предпочитает обучаться в зарубежных вузах, и, соответственно, находит себе работу также за границей.
Есть сложности и с обучением студентов, которые решили остаться и изучать программирование в стенах Приднестровского государственного университета. По словам Дмитрия Гончаренко, речь идёт о проблеме, которая в принципе во многом свойственна современному высшему образованию, – наблюдается значительный разрыв между знаниями, которые преподаются в вузе, и тем, что реально необходимо специалисту на практике.
В результате IT-компании вынуждены тратить на переподготовку молодого сотрудника от шести месяцев и до целого года. За этот же период человека можно обучить программированию с нуля, рассказывает IT-бизнесмен, главное, чтобы у него были определенные задатки и желание работать над собой.
Для того чтобы как-то исправить ситуацию, вузу нужны новые современные программы обучения, новые педагогические кадры, причем не теоретики, а практики, нужны приглашенные преподаватели из-за рубежа, нужна кардинальная схема подходов, уверен вице-президент «МОСТа».
Также одной из составляющих рецепта по исправлению ситуации могла бы стать более тесная интеграция образовательного процесса и реальной практической деятельности. Президент ПМР Вадим Красносельский уже поручил Минпросу проработать программы среднего профессионального образования таким образом, чтобы студенты техникумов и колледжей меньше времени проводили за партой и больше внимания уделяли получению практических навыков.
По словам Дмитрия Гончаренко, подобный подход в принципе применим и к области программирования, тем более, что студенты, которые действительно мотивированы чего-то добиться в этой сфере, стараются найти подработку уже на втором-третьем курсах.
В случае если такая образовательная реформа будет реализована и талантливая молодежь будет знать, что в Тирасполе обучают программированию ничуть не хуже, чем в Москве или Киеве, то у перспективных выпускников школ будет на одну причину меньше покидать республику.
При этом, если реформа снимет проблему разрыва между теорией и практикой, то выгоду получат и приднестровские IT-компании, которые смогут тратить гораздо меньше времени на переподготовку новых сотрудников.
По мнению Дмитрия Гончаренко, именно после того как проблема с качественным образованием программистов будет решена, можно говорить о создании IT-инкубаторов и технопарков, ведь без наполнения их живой кровью они останутся не более чем «коробкой, утыканной компами».
При этом IT-бизнесмен уверен: если ПГУ будет выпускать больше высококвалифицированных программистов, то даже без создания IT-инкубаторов без работы они не останутся.
Действующие сегодня в ПМР IT-компании без особых сложностей могут поглощать около сотни выпускников в год при условии, что постепенно из молодых программистов будут вырастать менеджеры проектов, специалисты по работе с клиентами: руководящий состав, который способен поставить новые задачи, найти новые направления бизнеса и организовать работу возросшего числа сотрудников, рассказывает бизнесмен.
В результате, если государство решит пойти на определенные затраты и создать в Приднестровье системы высококачественного образования и поствузовской поддержки программистов, то уже через 5-10 лет эта отрасль сможет соперничать по доле в ВВП и экспорта с такими традиционными для ПМР сферами, как легкая промышленность или машиностроение, уверен Дмитрий Гончаренко.
Основной вопрос заключается в том, будут ли найдены средства для проведения такой образовательной реформы.
IT с социальным уклоном
Однако если рассматривать IT-отрасль более широко, не только как производство программного обеспечения, но и как бизнес, который в принципе стал возможным только благодаря развитию цифровых технологий, то определенных результатов можно достигнуть и без значительных вложений со стороны государства.
Сегодня в Приднестровье три компании оказывают по аутсорсу услуги, связанные с технической поддержкой клиентов зарубежных фирм. Когда-то этим бизнесом в республике занималось 8 предприятий. Однако так как все эти компании были ориентированы на российский рынок, серьезным ударом для них стала девальвация рубля РФ.
«Когда курс приднестровского рубля никак не изменился, а курс российского рубля обвалился в два раза, то зарплаты стали в долларовом выражении такие же, как в России. Условия оплаты труда выровнялись, и получается, что российским клиентам нет смысла переплачивать, чтобы нанимать в Приднестровье таких же самых людей за те же деньги. Задача экономии не решается», – рассказал вице-президент «МОСТа» Александр Кузнецов, который руководит компанией «ИнтерактивЦентр», которая специализируется на аутсорс-услугах.
В результате на плаву остались только самые крупные фирмы, которым было что терять. И то, как признаётся Александр Кузнецов, на его решение не закрываться и продолжить работу в первую очередь повлияло обещание представителей власти предоставить поддержку в виде налоговых льгот.
Так как для этого необходимо было внести изменения в законодательство, а это процесс небыстрый, предприятию, чтобы выжить, пришлось брать кредит и за счёт этого платить зарплату сотрудникам.
После принятия закона о налоговых каникулах (по налогу на доходы организаций) и льготах (по уплате единого социального налога за сотрудников в возрасте от 18 до 25 лет) для IT-сферы финансовое положение выживших представителей отрасли стабилизировалось. Однако действие налоговых каникул истекает в конце 2017 года.
После этого, по словам Кузнецова, хоть второй вид льготы и продолжит действие, тем не менее, предприятия снова окажутся в сложных условиях, потому что конкурировать им приходится не только с российскими колл-центрами, но и компаниями из Украины, в которой девальвация была еще более жесткой, а значит, и трудовые ресурсы в итоге подешевели значительно сильнее.
Поэтому господдержка этой сферы по-прежнему остаётся актуальной. При этом сами представители сферы контакт-центров уверены, что более эффективным было бы не предоставление со стороны государства «налоговых каникул» или «временных преференций», а коренное изменение подхода к налогообложению отрасли.
Так как в компаниях, работающих в данной сфере, фонд оплаты труда составляет большую часть всех расходов, то и сами социальные налоги – это существенная часть отчислений в бюджет. Поэтому, по мнению Кузнецова, ориентиром для реформы может быть подход, используемый в соседних государствах: взимание единой ставки налога с выручки (6-7%), которая уже включит в себя и все зарплатные налоги.
Такое снижение налоговой нагрузки позволит вывести из тени контакт-центры, которые действуют нелегально и предлагают своим сотрудникам работу на дому, уверен вице-президент «МОСТа». После реформы таким фирмам, а они, по информации Кузнецова, есть, будет попросту незачем скрываться от налогообложения.
В конечном итоге именно от того, какие сигналы бизнесу будет давать государство, зависит, будут ли предприниматели пытаться расширять своё дело. Перспективы для этого, по словам директора «ИнтерактивЦентра», есть.
Приднестровские компании могут как увеличивать своё присутствие на российском рынке, так и попытаться освоить европейский. Правда, для этого необходимы кадры, в совершенстве знающие иностранные языки.
Согласно прогнозу вице-президента «МОСТа», при сохранении господдержки через 5 лет отрасль может вырасти в несколько раз и количество занятых в ней увеличится с трех с половиной сотен человек до нескольких тысяч. Это особенно важно с социальной точки зрения, так как большинство сотрудников аутсорсинговых компаний – это молодежь, студенты, для которых работа в колл-центре – это возможность стать финансово независимыми от родителей, а для детей из неблагополучных или малоимущих семей и вовсе, может быть, один из немногих шансов обеспечить себя на период обучения.
Стабильные правила игры и внятная перспектива будущего – это то, что необходимо IT-сфере, уверен Кузнецов. Если добавить к этим слагаемым инвестиции в образовательную сферу, то на выходе можно получить новый двигатель экономики, источник поступления валюты и рабочие места как для высококвалифицированных специалистов, так и для молодежи без опыта работы. И всё это не зависит от разного рода таможенных санкций и блокад, которые периодически учиняют «дружественные» соседи Приднестровья.
Алексей Ковалёв.
