Тирасполь, 5 июня. /Новости Приднестровья/. В прошлом месяце специалисты Министерства здравоохранения ПМР приняли 160 звонков по телефону доверия. Среди основных тем – условия и порядок оказания бесплатной медицинской помощи; льготное обслуживание детей войны, ветеранов и членов семей участников боевых действий. Дважды граждане обращались за получением информации о порядке направления на лечение за пределы республики.
Анализ обращений выявил и наиболее проблемные места отрасли, сообщает пресс-служба Минздрава. Это нарушение врачебной этики при общении с пациентами, высокая стоимость диагностических услуг, качество оказания медицинской помощи отдельными сотрудниками.
Часто жители Приднестровья обращаются в Минздрав за помощью в конкретных ситуациях. При этом каждый случай подробно изучается специалистами.
В Минздраве напоминают, что вопросы, предложения и претензии о качестве оказания медицинской помощи и работе лечебно-профилактических учреждений можно озвучивать по телефону: 0 (533) 9-44-88. Звонки принимаются в рабочие дни с 8:30 до 17:00.
Задачи телефона доверия – оперативное решение острых медицинских проблем, реагирование на недобросовестную работу сотрудников, несоблюдение этики, взяточничество и халатность. Обратившись в ведомство, граждане могут сообщить о возникших потребностях в части оказания медицинской помощи, а также быть информированными о порядке и условиях ее получения. Сложные и серьезные вопросы фиксируются и отправляются на рассмотрение. Ответы на них будут даны после проведения служебного расследования.
Получить ответ на вопросы юридического характера можно по телефонам: 0 (533) 9-70-10 и 0 (533) 5-36-58; информацию о лекарствах – по телефонам: 0 (533) 9-24-11 и 0 (533) 9-62-21; узнать о вакансиях – по номеру: 0 (533) 9-34-30.
