Российская мобильная клиника Doc+ запустила чат-бот для сбора анамнеза (совокупность сведений, получаемых при медицинском обследовании путём расспроса самого пациента), пишут «Ведомости» со ссылкой на слова гендиректора проекта Руслана Зайдуллина.
Это первая в России система на основе алгоритмов машинного обучения. Она собирает симптомы, историю болезни и подготавливает данные для врача. Благодаря боту во время приёма доктор может сосредоточиться на диагностике и лечении – вся информация о пациенте собрана заранее.
Сбор анамнеза занимает 60% времени консультации и длится до 15 минут, рассказывает Зайдуллин, алгоритмы время сбора сокращают в несколько раз и позволяют снизить вероятность ошибки.
В мировой практике применение подобного подхода уже опробовано. В частности, собственный чат-бот есть у лондонского медицинского стартапа Babylon. У некоторых компаний есть более простая форма сбора анамнеза – анкетная.
Пока бот от Doc+ доступен для устройств на основе Android, релиз на iOS ожидается в начале февраля. По мере развития бота его интегрируют в работу узких специалистов.
Проект Doc+ стартовал в 2015 году. В штате компании, по её данным, 300 специалистов: терапевты, педиатры, неврологи, отоларингологи, медсёстры. Приёма в клинике они не ведут. В дневное время они выезжают на дом к пациентам и круглосуточно консультируют дистанционно.
О создании собственных чат-ботов уже задумались и другие компании, оказывающие медицинские услуги дистанционно, например, руководство проекта «Доктор рядом», отмечается в заметке «Ведомостей».
Цифровую медицину развивает МТС вместе с сетью частных клиник «Медси». Представитель оператора уверяет, что телемедицинский сервис – лишь первая ступень в развитии направления. В частности, компания, по его словам, намерена разработать и бот «с функционалом шире, чем просто сбор анамнеза». Детали проекта МТС он раскрывать не стал.
Анамнез-бот – это начало, уверяет и Зайдуллин, следующим шагом станет система автоматического контроля качества электронных медкарт и система поддержки принятия решений для врачей, алгоритмы для выявления групп риска хронических заболеваний. Сервис уже ведёт переговоры о внедрении анамнез-бота с партнёрами: страховыми компаниями, частными клиниками и государственными медучреждениями.
