Тирасполь, 26 сентября. /Новости Приднестровья/. С 1 марта на сайте Государственного таможенного комитета ПМР появился раздел «Опрос». В нем размещены анкеты, которые могут заполнять экономические агенты и граждане. Их ответы позволяют не только оценить работу ГТК, но и внести предложения по усовершенствованию таможенных процедур. Кроме того, в региональных таможнях введены в эксплуатацию пульты для оценки качества работы сотрудников отделов таможенного оформления.
Анализ их показателей производится еженедельно. Более 95% отзывов граждан носят положительный характер. Особое внимание уделяется анализу негативных оценок.
«К нам поступило порядка 14 тысяч отзывов, из которых 38 – с оценкой «удовлетворительно» и 28 – с оценкой «плохо». Мы открыты для любых пожеланий со стороны экономических агентов, отслеживаем все замечания и принимаем соответствующие меры», - пояснила начальник аналитического отдела ГТК ПМР Наталья Тарапата.
Отметим, система оценки деятельности таможни на пунктах пропуска и в таможне разработана в рамках поручения Президента ПМР.
