Тирасполь, 31 октября. /Новости Приднестровья/. С завтрашнего дня во всех лечебно-профилактических учреждениях республики появятся урны для анонимного опроса граждан о качестве оказания медицинской помощи в Приднестровье. Находиться они будут в приёмных отделениях стационаров и регистратурах поликлиник, сообщила пресс-служба Министерства здравоохранения.
«Анонимное анкетирование проводится в целях оценки удовлетворённости населения качеством оказываемых медицинских услуг, соблюдения медицинской этики персоналом лечебных учреждений, доступности информации, размещаемой в учреждениях для пациентов, наличия коррупционной составляющей во взаимоотношениях врачей с пациентами. Мы хотим оценить наши лечебные учреждения по данным параметрам, чтобы в дальнейшем приложить усилия министерства для улучшения ситуации», – сказал заместитель министра здравоохранения Евгений Кузьмин.
Заполненные анкеты будут анализировать ежемесячно. В числе вопросов – поведение и общение медработников, благодарность от пациентов за оказанные услуги, комфортность пребывания в лечебно-профилактических учреждениях и т. д.
«Каждый пункт анкеты предполагает свой вариант ответа. Это позволит респонденту более конкретно выразить своё отношение либо написать свои предложения по улучшению качества предоставления медицинских услуг. Таким образом, мы реализуем один из механизмов "непрерывного улучшения", когда для анализа и выработки путей улучшения берутся предложения большого количества участников процесса», – пояснил Евгений Кузьмин.
Кроме опроса в поликлиниках, желающие смогут пройти анкетирование в режиме онлайн на сайте Минздрава.
