ПРИДНЕСТРОВСКИЕ ПОТРЕБИТЕЛИ ЧАЩЕ ВСЕГО ЖАЛУЮТСЯ НА КАЧЕСТВО ОБУВИ, МОБИЛЬНЫХ ТЕЛЕФОНОВ, МЕБЕЛИ И КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ
За
10 месяцев 2008 года в службу по защите прав потребителей (Гостехпотребнадзор)
Министерства промышленности ПМР поступило 97 обращений. Приднестровские
потребители продолжают жаловаться на плохое качество приобретенной обуви,
мобильных телефонов и мебели. По первой группе было 19 обращений, по второй –
14, по третьей – 6.
Об этом нашему агентству сообщила государственный инспектор, и.о. начальника Управления по надзору за соблюдением законодательства в сфере технического регулирования, обеспечения единства измерений и защиты прав потребителей Наталья Дмитриева.
По ее словам, с плохим качеством непродовольственных товаров связано 83% всех жалоб. По поводу пищевой продукции было лишь два обращения (2%).
В 7 случаях потребители жаловались на ненадлежащее качество коммунальных услуг.
Как отметила в беседе с нашим агентством Наталья Дмитриева, из 97 обращений, поступивших в Гостехпотребнадзор за 10 месяцев, по 65-ти факты подтвердились. В ряде случаев продавцы возвращали потребителям деньги, уплаченные за товар. Сумма возмещений составила 31882 рубля, что составляет почти $4 тыс.
По результатам проверок также производились замена и ремонт товара.
Наталья Дмитриева подчеркнула, что за 10 месяцев 2008 года в Гостехпотребнадзор поступило больше жалоб, чем за весь минувший год (83 – в 2007 г., 97 – с января по октябрь 2008 г.).