«Водоканал» намерен повысить качество и скорость обслуживания населения

10/09/14 18:35

«Водоканал» намерен повысить качество и скорость обслуживания населения

Сегодня потребитель может самостоятельно выбрать между передачей счётчика на баланс водоснабжающей организации или его сохранением в личной собственности

Как рассказал в интервью информационному агентству «Новости Приднестровья» заместитель генерального директора ГУП «Водоснабжение и водоотведение» Иван Васильев, перед предприятием сегодня стоит задача повысить качество обслуживания населения. 

Собеседник агентства сообщил, что в республике установлено 202 тысячи приборов учёта расхода воды. Это 67% от общего числа потребителей.

По его словам, законом о питьевом водоснабжении от 2013 года введено  понятие «абонентское сервисное обслуживание приборов учета расхода питьевой воды». Так, в случае передачи в собственность водоснабжающей организации приборов учета или в случае установки (замены) приборов за счет обслуживающей компании, с потребителя ежемесячно будет взиматься абонентская плата за обслуживание, поверку и замену приборов учёта воды путем включения соответствующей строки расходов в итоговый платёжный документ по услугам водоснабжения.

Таким образом, потребителю предоставлен выбор - платить за водомер ежемесячно (по предварительным подсчетам 3-4 рубля) и делегировать решение всех проблем по его замене, ремонту и поверке водоснабжающей организации либо, как раньше, заниматься этими вопросами самостоятельно за свой счет.

«Один из плюсов передачи прибора в собственность ГУП «Водоснабжение и водоотведение» - техническое состояние счётчиков будет в поле зрения профильного предприятия. Монтажом, снятием показаний, осмотром общего состояния точек водоразбора будут заниматься дипломированные специалисты», - пояснил заместитель гендиректора госпредприятия.

По словам Ивана Васильева, уже сейчас в каждом филиале предприятия создана отдельная служба технического обеспечения приборов учёта. Это сотрудники, в обязанности которых входит оформление заказов на установку новых приборов учёта, на их монтаж/демонтаж, а также на госповерку.

Кроме того, созданы оперативные рабочие бригады, которые выезжают по адресу абонента, снимают, устанавливают счётчики. Опломбированием приборов учёта будут заниматься в свою очередь контролеры.

«По договору на госповерке счётчики находятся до 5 рабочих дней и за время нахождения водомера на поверке начисление за использование воды и отвод стоков производится по средней величине за последние 3 месяца. Отмечу, что  около 10% всех приборов не проходят проверку – они отбраковываются: требуется их замена или ремонт. Если выявляется факт непригодности прибора к дальнейшей эксплуатации, потребителю предлагается новый по стоимости за вычетом стоимости технического обслуживания прибора. На ремонт прибора уходит несколько дней, что создаёт неудобства для абонента. Все эти вопросы будут решены с переходом на новую систему. Не важно, кто будет собственником прибора, важно, кто его обслуживает. Если счётчик передан на обслуживание государственному предприятию, все вопросы, связанные с его работоспособностью, будут решаться предприятием качественно и в сжатые сроки», - отметил Иван Васильев.

В настоящее время на выполнение ремонта и технического обслуживания приборов учета питьевой воды на территории Приднестровья аккредитованы СЗАО «ГАЗ-ОРТ» г. Тирасполь и ДМУП ЦПКУВ «Водоканал-плюс», г. Бендеры. Общая сумма работ по техническому обслуживанию (58,5 руб. ПМР) и поверке (12 руб. ПМР) счетчиков воды для потребителя составляет 70,50 руб. ПМР. При этом в данный расчет не входит стоимость услуги по демонтажу и монтажу приборов учета воды для предоставления их на поверку.

Согласно Приказу ГУП «Водоснабжение и водоотведение» от 26 июня 2014 года,  установка одного счетчика воды (без стоимости счетчика, материалов и транспортных услуг) составляет 73,8 руб. ПМР; демонтаж и монтаж приборов учета на поверку: одного счетчика   – 105, 10 руб. ПМР; двух счетчиков – 136, 50 руб. ПМР; трёх счетчиков – 166, 00 руб. ПМР; четырёх счетчиков – 180, 60 руб. ПМР.

На предприятии обещают со временем даже снизить стоимость услуги по монтажу и демонтажу приборов. Так, только с 1 сентября цены на данные услуги уже снижены на 20%. Тарифы на обслуживание приборов продолжат снижаться пропорционально увеличению объема услуг, предоставляемых предприятием, дополнили в ГУП «Водоснабжение и водоотведение».

С подробным разъяснением о порядке приобретения, установки, технического обслуживания и государственной поверки приборов учёта расхода питьевой воды можно ознакомиться на сайте Госслужбы энергетики и жилищно-коммунального хозяйства. 

 

 

Также в рубрике

28/03/24 17:16
​​​​​​​Ситуация с обеспеченностью медучреждений специалистами гораздо лучше, чем в других структурах, отметил Вадим Красносельский
28/03/24 17:05
На обновление материально-технической базы медучреждений в прошлом году направлено 50 млн, доложила Президенту глава Минздрава
28/03/24 15:13
В коллегии Минздрава принял участие Президент ПМР
28/03/24 12:30
Премьер-министр также обозначил цели на ближайшую перспективу
27/03/24 13:23
Туда будет включаться информация обо всех приобретениях